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看護師のクレーム対応は大変そう

世の中には想像以上に面倒くさい人が多いと思います。
僕はあまり見たことはありませんが、いわゆるクレーマーと言われる人の相手をしないといけない仕事は大変だと思います。
僕は対応したことがないけど、アルバイトをしているときに社員の方がクレーマーの対応をしているのは見たことがあります。
たぶん、僕はいなかだからあまり見かけないのでしょうけど、都会だとクレーマーも多いのかもしれませんね。
田舎は交友関係も狭いですから、クレーマーになったらすぐに噂も広まるでしょうし、付き合いにも影響しますからね。


コンビニで働いている人も大変だと思いますが、もっと大変そうなのが看護師です。
コンビニの店員さんもストレスが溜まりそうですけど、やっぱり看護師の方が責任ある仕事ですし、患者や家族に理不尽なことを言われたら大変です。
コンビニなら理不尽なことを言われて「うるさいボケ」で済むかもしれませんが、看護師の場合はそんなことをしたらニュースになるかもしれません。
特にこども病院などに就業している看護師は子供のころでクレームなど来ると大変そうですよね。


常識では考えられないぐらい理不尽な人というのはいるものですから、看護師さんは本当に大変です。
特に女性なのでなめられたりすることもあるでしょうからね。
もう、そういう変な人は病院から追い出せばいいと思うのですが、そういうわけにもいかないのかもしれませんね。


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2014年11月13日 16:54に投稿されたエントリーのページです。

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